CRM

Cos’è un CRM e perché è fondamentale per il tuo business

Un CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento strategico per la gestione delle relazioni con i clienti e l’organizzazione dei processi di vendita.

Dalla raccolta dei lead fino alla firma del contratto, un CRM consente di strutturare e automatizzare le attività commerciali, garantendo efficienza, controllo e tracciabilità.

Il CRM sviluppato per ENEGAN

Per ENEGAN operatore nazionale nel settore energia e telecomunicazioni, in collaborazione con Learning Digital s.r.l., ho sviluppato un CRM su misura per supportare ogni fase del lavoro della rete vendita.

Realizzato con Scriptcase, potente piattaforma di sviluppo low-code per applicazioni PHP, il software è:

• Accessibile via web, da desktop o mobile

• Basato su interfacce standard, chiare e intuitive

• Facilmente scalabile e personalizzabile

Principali funzionalità

• 🔍 Lead Management: raccolta, assegnazione e qualificazione dei lead

• 📆 Appuntamenti integrati: calendario per gli agenti, con notifiche automatiche

• 📊 Pipeline visiva: monitoraggio delle trattative in tempo reale

• 📁 Anagrafica e storico clienti: tutte le informazioni a portata di click

• 📈 Dashboard avanzate: performance, KPI e report personalizzabili

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